本人在京东网购iPhone 7 Plus 128G 一个 第一次使用在一周内持续出现手机发热质量问题 ,申请京东售后给予换货处理。 新机到手一月时间发现手机本身麦克风质量出现问题 (最开始以为是手机信号不好导致的手机通话问题,后发现是麦克风问题) ,京东不予退换服务 就算是手机本身质量问题 也只给维修(本身手机是内部加了防水胶做了三防处理,他们不能保证维修后我手机其他功能正常使用),我不同意他们现在这种处理方式 现咨询我通过什么方式能投诉举报有效的解决这个问题 因两次产品质量问题,我是否可以举报京东销售产品中不合格产品冒充合格产品
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
你好,我这个月18号从京东买的手机,手机出现了质量问题,但京东一直拖着不给解决
你好,我这个月18号从京东买的手机,手机出现了质量问题,但京东一直拖着不给解决,我想问下去什么部门可以投诉阿
我在京东商城买了一个手机用了一个月!现在出现质量问题……手机
我在京东商城买了一个手机用了一个月!现在出现质量问题……手机屏幕上方和后盖交界处出现缝隙…屏幕有时候跳屏!有时候触摸不了………我要求京东换货!!他们不理睬我!请问我该怎么办才能保障我的利益~
你好,我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题,可以
你好,我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题,可以退货吗?
在商家换了一张手机内屏,一周内出现质量问题,商家以各种理由推卸责任
在商家换了一张手机内屏,一周内出现质量问题,商家以各种理由推卸责任,我应该如何通过合法途径保护自己的利益。 今天 20:25
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修,这个时候我自己在官网维修进度查询查到了在16年8月份手机有两次维修记录。反馈客服后厂家联系专卖店给我解释了是原来手机有个人认为的色差的问题,寄厂家检测后没问题,就做了系统升级寄回专卖店(后来专卖店没有告知过我这个就卖给我了)。对于这
手机购买出现质量问题,但是我使用的过程中出现了磕碰痕迹,是否能成为卖家拒绝换货的依据,有法律规定可以拒绝换货吗? 质量问题和磕碰无关