2021年6月17日，K女士前往广州某楼盘看房。销售人员介绍称该项目周边生态宜居、全龄教育、未来可期。在其不断游说下，K女士有意认购，当场便支付了30000元定金。
后来，K女士因疫情原因无法前往售楼部签订商品房买卖合同，便在第一时间跟销售人员反映了这一特殊情况，希望对方可以理解并协商一下解决方法。但开发商并不理解K女士的处境，多次催促要求先行支付首付款，还发送了催告函要求K女士在发出之日起5日内签订买卖合同，否则追究相应的违约责任。K女士在管控措施解除后立即前往售楼部沟通后续签约事宜，并要求先提供相关的合同文件进行查阅。K女士在考虑的过程中，又从其他途径了解到，该项目例如多功能空间、可成长户型之类的宣传，其实说白了就是违规改建的产物。K女士觉得开发商耍了这么多花样，这场交易根本就不透明也不公平，无奈胳膊拧不过大腿，作为一名普普通通的购房者好像真的拿开发商没办法。
我们仔细梳理了案件情况，经多次交涉，开发商最终答应退款。K女士于9月24日办理了退款手续，10月23日收到了全部退款。covercovercover