网站购物被骗了联系客服，客服不理，联系卖家，卖家说去联系客服，我说联系不上，他说24小时到货，你的货
网站购物被骗了联系客服，客服不理，联系卖家，卖家说去联系客服，我说联系不上，他说24小时到货，你的货明天就到了，第二天没到，我联系卖家，他说别找他，他只是提供网站收款链接的，还骂我。我问他能不能查到某个网站是谁的，他说可以，现在没空。我说我是客户，你们做商家的怎么能不先帮忙？他说他打王者荣耀5V5开黑，没空，还说再问就不处理了，不然就明天来，明天帮我处理。我查了很久，发现这些客服商家好像都是同一个人，可能是收款不发货，诈骗买家。我在这求你帮忙解决这个问题，或者告诉我怎么解决，谢谢。
提问时间：2021-09-20
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