我家温度13°—15°供暖公司还要全额交款，问问如何解决啊？？？ 5楼3面冷山    65平方室内供暖温度：
最低12度
最高15度  
供暖公司让全额缴款，楼上报停没有给我家任何通知。跟供暖公司交涉不同意免去任何供暖费用，也不给提高室内温度。
希望得到法律援助