本人是专营广东抛光砖的商家，店里有经营优等和一级品，优等的是厂商质量有保证的，一级品是质量有小毛病的，比如色差、小缺角、针孔、黑点等问题才会当成一级品卖，客户之前已经有过多次交易，有口头告知一级品的毛病并且不保证质量，客户也知道，现在因为色差问题比较严重，客户要求赔偿，但是赔偿数额谈不拢，本批次出现质量问题的一级品总价值5000左右，客户已经铺贴，要求全部拆下来，总共要赔偿2万，具体是赔偿砖的货款、工时费、水泥等七七八八费用，还要补一批优等品给他，而我们只能不赚钱再亏点本钱给他1000块，毕竟总货款才5000，因为一级品质量没有明文规定和质量标准，而且我们已经口头告知了问题所在，现在出现问题，客户能不能要求赔偿？要赔偿的话我们需要赔多少？
有中间人可以证明卖给他的是一级品，但是因为没有明文规定一级品的质量和标准，都是约定成俗的说明，而且发票上没有体现，只在价格上有体现，抛光砖外包装都是英文字母，怎么才能证明卖的一级品不用做质量担保，
还有客户也承认知道这是一级品，可能会出现问题，但是因为色差问题存在主观方面上的偏差，一直说色差太严重，但是从我们角度来看，我们已经告知了会出现问题，问题的大小就不是我们所能控制的
近日购买惠普笔记本一台，回家后发现笔记本屏幕有竖条纹，发白刺眼，使用20分钟以上就会出现流泪头晕眼花症状 询问经销商曰需要惠普出示质量问题证明 又跑去惠普金牌维修点查出质量上没问题 消费者保护法中规定三包7天内谁销售谁负责，但是销售方需要生产方出示相关证明，生产方表示无法证明本身屏幕有质量上的问题 请
商品房交付使用后地暖出现问题经开发商维修。为了今后再次出现问题，与开发商签订相关协议，如果再次放声泄漏，所有责任由开发商负责。这份协议如何签订
您好，我在一家鞋店买的鞋，穿了还不到半个月的时候，鞋子表面出现了掉皮脱胶的现象，我拿到卖家店里后，店里说需要把我的鞋子返回厂家鉴定维修，要让我等他们（店方）的电话再过去拿鞋，（大概过了一个礼拜）我去了那家鞋店，他们重新给我换了一双鞋，跟我原来买的鞋子型号款式都是一样的，但他们说要是用第一次新买的那双
我所在小区所有地下车库均存在严重漏水现象，至今三年不能使用。开发商已经给大部分业务退还车库款。我和另外几家是从建设该小区的施工队购买的顶账车库，即开发商欠施工队工程款，拿车库顶账，我们从施工队处购买。开发商以此为由不给我们退钱。施工队给我们开具了收款收据，该收据上盖着开发商的公章。我们该如何起诉才能
八月份我在淘宝网的淘宝商城上买了款平板电脑，十多天后就出现质量问题，发给商家维修，两个多月没修好，还要我出运输费才发还给我。到淘宝网投诉，淘宝找各种理由推脱，拖到今天又说需要质检报告才能帮我维权。我现在要求退回货款，并且赔偿损失，应该如何做？
衣服过了三包期购买时没有三包卡，一个月后出现衣服表面出现明显色差，存在一定的质量问题色差部位都有蜕皮
衣服过了三包期购买时没有三包卡，一个月后出现衣服表面出现明显色差，存在一定的质量问题色差部位都有蜕皮这样可以找商店退换吗？ 我穿过没有洗过就出现以上问题
我在网上买了四幅十字绣，其中有一块布有一个小破洞，联系卖家，也拍了照，发过去，他们却不承认有质量问题？还推说是快递的问题，收到包裹时，包装完好无损、我该怎么办？
在超市购买了一袋牛肉干.其赠品中的一袋撕开后已经发臭生霉.而且是在咬下一口后发现的.这样的情况应该如何赔偿?或者应该如何处理这件事情
