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消费权益

购买笔记本后出现感官质量问题如何维权

购买笔记本后出现感官质量问题如何维权 近日购买惠普笔记本一台,回家后发现笔记本屏幕有竖条纹,发白刺眼,使用20分钟以上就会出现流泪头晕眼花症状
询问经销商曰需要惠普出示质量问题证明
又跑去惠普金牌维修点查出质量上没问题
消费者保护法中规定三包7天内谁销售谁负责,但是销售方需要生产方出示相关证明,生产方表示无法证明本身屏幕有质量上的问题
请问我该如何保护我的权益不受损
如果认为经销商的要求不合理,以什么理由说明经销的要求不合理呢,因为质量问题如果是经销商或者消费者来说的话都是很主观的因素
问题状态:已解决
提问人:F0ur(上海-徐汇区)
提问时间:2011-05-26 23:51
已有2位律师回答了该问题
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