天府早报2013年3月5日报道：拿了礼品两年内不能注销信用卡？ 华夏银行强留客户引发争议
日前，有网友爆料，称其在注销华夏银行信用卡时遭遇了霸王条款。“本打算销卡却被告知两年之内都不行，否则将要收取350元的礼品费！”华夏银行信用卡竟成了甩不脱的“烫手山芋”？为什么要收取350元礼品费？对此，华夏银行信用卡中心回应称：“拿了开卡礼，24个月之内便不能销卡。”
拿了礼品两年内不能销卡
爆料人张女士年前在华夏银行申办了一张普通信用卡，当时该行的工作人员宣称“三个月内刷满一万积分就可换取礼品”。开卡后，张女士按照该行工作人员介绍的信用卡消费积分换礼政策，在规定时间内刷卡消费达人民币1万元以上，即获得1万积分，并使用这些积分如愿获得一套锅具。
但是当张女士拿到礼品后准备销卡时，华夏银行信用卡中心给张女士的回答是，这张信用卡必须使用两年以上，并称如果想要销卡也可以，必须支付350元礼品费。但业务员在办卡时并未告知有使用满两年的附加条件。
无奈之下，张女士只能不再使用该行信用卡，并将礼品退换给了银行，但是却同样遭到银行拒绝。张女士对华夏银行的这种做法很气愤，认为银行不让销卡就是霸王条款。
揽客优惠引发争议
享受美食半价、看电影半价.……这些都是银行吸引客户申办信用卡的利器。此外，为了鼓励客户刷卡消费，银行更是推出“开卡送礼”、“积分送礼”等各种优惠。银行出此招吸引客户，当然也有客户为了拿礼物而开卡。
记者从多家银行信用卡中心也了解到，均表示只要信用卡无消费欠款，客户随时都可以办理销卡。
为什么张女士销卡却遭到了华夏银行的拒绝？华夏银行信用卡中心的工作人员称，若客户是用积分兑换了礼品，银行对客户的用卡时间无强行规定。但是如果客户拿了银行的开卡礼，24个月之内就不能办理销卡。如果实在要销卡，需将所获礼品换算成等值现金退还给银行，再加上20元的快递费。 （据金融投资报）
律师说法>>>用卡人有权拒绝银行无理要求
针对张女士反映的情况，成都著名律师陈军表示，用卡人有权拒绝银行的无理要求，3个月内刷积分一万即可换取礼品，持卡人兑现了银行的承诺刷满一万元，获得银行的礼品，当持卡人要求销卡时，银行无权要求持卡人支付礼品费。
陈军表示，根据中国银行业监督管理委员会2011年1月13日发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十四条规定，发卡银行应当提供信用卡销户服务。在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。“商业银行违反本办法规定经营信用卡业务，消费者可以向中国银监会进行投诉。”
沈婷婷天府早报记者胡镪文
