原告马某，男，X年X月X日出生，陕西省高陵县X村民。

委托代理人李大为，陕西王某森律师事务所律师。一般代理。

委托代理人李军，陕西王某森律师事务所律师。一般代理。

被告高陵县X村信用合作联社，住所地高陵县X街X号。

法定代表人王某，系该联社理事长。

委托代理人李金相，系该联社法律顾问。特别授权。

原告马某与被告高陵县X村信用合作联社侵权纠纷一案，我院于2010年8月26日受理后依法组成合议庭，于2010年11月11日公开开庭进行了审理。原告马某及其委托代理人李大为、李军，被告高陵县X村信用合作联社的委托代理人李金相到庭参加了诉某，本案现已审理终结。

原告诉某，我于2009年5月14日在高陵县X村信用合作联社泾渭信用社泾河分社办理小额贷款时，被该社工作人员告知，原告自2005年起陆续在被告处有三笔贷款担保，担保贷款共计人民币x元，至今连本带息共计x元尚未偿还，因此不符合贷款条件。原告对该三笔贷款担保均不知情，也从未签过任何担保协议。后经被告内部调查，以高农信发[2010]X号文件《关于对文民权等违规办理贷款担保处理情况的通报》核实，该侵权事实系被告的工作人员违规操作导致。被告违规盗用原告姓名签订担保合同的行为，严重侵犯了原告的姓名权，应当依法承担侵权责任。故我起诉某贵院，望依法判令：1、被告停止侵害，消除影响，赔礼道歉；2、被告赔偿原告经济损失、精神损害抚慰金共计人民币x元；3、被告承担本案的诉某费。

被告辩某，我方对原告陈述的事实与理由没有异议，经核查只有两笔贷款的担保人是马某，一笔是x元，一笔是x元。均是贷款负责人把关不严，只有身份证复印件而没见到马某本人就贷了款，当时的身份证复印件由贷款人臧继军提供。当时我单位明确提出给马某赔礼道歉，并追究三个相关责任人的责任，该x元由三个相关责任人归还，不能再因此影响马某在我社的贷款，我单位该做的工作都做了，马某要求赔偿损失应该提供相关证据。

经审理查明，2005年4月25日，时任高陵县X村信用合作联社泾渭信用社泾河分社信贷员的文民权违规操作，在担保人马某不知情、未到场的情况下，仅凭其身份证复印件即办理担保手续，并代签担保人有关资料，为臧继军发放贷款两笔共计x元，时任信用社主任的徐哲、副主任史某未作深入细致审查，便签字同意办理。原告马某2009年5月14日在办理小额贷款时，被该社工作人员告知尚有担保贷款未偿还，因此不符合贷款条件。2009年7月16日，被告对徐哲、史某、文民权三人分别给予了行政处分，并启动贷款问责任，由该三人负责偿还两笔贷款，同时责令文民权等到马某家向马某本人赔礼道歉，为马某消除了不良记录，并向马某发放贷款x元。另查明，马某为此时先后到被告处协调十一次左右。

以上事实，有原、被告提交的相关证据和庭审笔录等在卷佐证。

本院认为，被告的工作人员违规操作，在担保人马某不知情、未到场的情况下，仅凭其身份证复印件即办理担保手续，并代签担保人有关资料，为臧继军发放贷款两笔共计x元，已经侵犯了原告的姓名权，应当依法承担侵权责任。被告内部已经对三名相关责任人启动了贷款问责任，并到马某家向马某本人赔礼道歉，为马某消除了不良记录，向马某发放贷款x元，但该事件对马某本人影响较大，被告还应该在媒体上公开向马某赔礼道歉，为马某消除影响。马某为协调此事共到被告处跑了十一次左右，其主张112天的误工费x元及精神损害抚慰金x元没有直接证据予以证明，故本院对超出部分的误工费及精神损害抚慰金不予支持，对马某的误工费以以11天×70元/天=770元予以确认。现依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第九十九条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款（六）、（七）、（八）项判决如下：

一、被告高陵县X村信用合作联社于本判决生效之日起十日内，在报刊或电视等媒体上向原告马某公开赔礼道歉，为马某消除影响。

二、被告高陵县X村信用合作联社在本判决生效之日起十日内赔偿马某误工费770元。

本案诉某费1100元由被告高陵县X村信用合作联社承担。

审判长王某

审判员张高陵

代理审判员杨跃进

二0一一年二月十日

书记员王某科