机场改签引发行李遗失，明天机票位置要补钱，该怎么办？——长乐到南非机票遭遇的烦恼
昨天三号我们五个人从长乐到北京，北京到南非的机票。领好登记牌后才通知我们行李来不及托运了，办理人员自己都吓一跳，让我们赶紧到紧急柜台，紧急柜台也不让进。最后值班经理的解决方式是让我们回家等候，他帮我们改签今天，结果昨晚通知今天没票，帮我们改签明天。现在却说明天机票位置好要补很多钱，十号的飞机也要每人补三千左右，现在我们该怎么办？中午十一点五十七的飞机，我们十点五十开始排队，十一点十分开始办理
提问时间：2021-05-31
律师与用户的交流
特邀律师
你们先定下来，然后去投诉，要求对方支付额外多支付的费用
用户
定下明天的吗？然后改通过什么渠道投诉？昨天登机前半小时通知我们行李不能走，要我们改签，但是我们机票南非定的，当时南非凌晨五点下班时间。而且办理登机是办理人员一直嫌帮我们办理很累，中间还让地勤插了队填表
特邀律师
这个是航空公司的责任，找航空公司的售后服务及民航局
用户
好的，因为我们一行都是二十岁左右的女孩子，昨天值班经理他们都一直不理睬我们，说只能花钱改签
特邀律师
那要把手上的证据收集好，证明是他们的原因导致的损失
用户
但是机票已经被他们收回去了
用户
而且他们指责我们来的晚，我们排队二十几分钟，办理也将近半小时
特邀律师
你不是有买票的电子凭证
用户
电子凭证外还需要其他的吗？然后通过什么渠道可以有效投诉
特邀律师
不方便，就向他们的官方网站去投诉，含民航局官网。对方公司导致你损失的其他材料，没有及时办理托运等相关证据
没有更多数据了～
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