律师您好！昨天我在携程上订了两张机票，但到达机场后被告知5分钟前已关闭值机，工作人员表示已进行短信通

律师您好！昨天我在携程上订了两张机票，但到达机场后被告知5分钟前已关闭值机，工作人员表示已进行短信通知取消，订票时也提醒客户必须45分钟前值机，否则不能退票或改签。可我方除了收到订票成功信息，信息显示2小时前办理值机，却至今没收到过任何提醒通知，更没有具体向消费者说明45分之前必须办理值机，否者不能改签或退票。随后机场工作人员进行查询，发现机票上显示的号码，并不是订票的号码，更不是我本人的。1.导致目前情况机场不能退票。2.携程存在泄漏消费者信息，而且电话沟通后存在推卸责任的态度，说机场的提醒信息只会发送给他们平台，但携程却没有第一时间反应给消费者。请问这两点，我应该如何请求法律维护消费者权益