前几天有一个客户在我们阿里巴巴店铺分别下单买了婴儿衣服和凉席，签收后在旺旺上发信息说我们使用极限词必
前几天有一个客户在我们阿里巴巴店铺分别下单买了婴儿衣服和凉席，签收后在旺旺上发信息说我们使用极限词必备、抗菌，要投诉我们。并留一电话要求联系，当时告诉他老总不在，他就说他要整理资料投诉，今天又申请退货，我这边已经同意。就是想知道像这种借着打假名义摆明要钱的接下来我该怎么应对？如果接受工商处罚要罚多少，多长时间？
提问时间：2021-06-11
律师与用户的交流
特邀律师
稍等，我看一下
用户
好的
特邀律师
如果工商处罚是十倍赔偿的
用户
能详细点吗？我具体该怎么做？
特邀律师
如果你们不是假冒商品没有必要担心的
用户
不是使用极限词了吗？
特邀律师
与用极限词无关系的
特邀律师
只要不是造假商品即可以不必担心的
特邀律师
如果是假冒伪劣商品
特邀律师
以商品卖价十倍赔偿即可以的
用户
他现在就是以使用极限词投诉的，极限词不用担心吗？目前两款已经下架
特邀律师
极限词无关系的
没有更多数据了～
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