我在阿里巴巴买东西店铺不支持手机下单后来我付款给商家但迟迟没收到货商家没有回复信息电话打不

我在阿里巴巴买东西店铺不支持手机下单后来我付款给商家但迟迟没收到货商家没有回复信息电话打不通阿里巴巴客服说没订单号查不了我的交易不在他们服务平台范围商家公司名称没权利去查。。商家在阿里巴巴的认证信息只有企业名称认证通过旺旺聊天的文字记录受法律保护吗我该怎么办

提问时间：2021-10-22

律师与用户的交流

特邀律师

肯定被骗了，聊天记录可以做证据使用

用户

我觉得也是但是聊天记录可以做证据那我是报警处理还是怎样做比较好

特邀律师

去报警吧！

特邀律师

不过，警察不一定会立案，他们有可能会说是民事纠纷，叫你去法院起诉

没有更多数据了～

我在阿里巴巴买东西 店铺不支持手机下单 后来我付款给商家 但迟迟没收到货 商家没有回复信息 电话打不