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您好,我在阿里巴巴找到上海**信息科技有限公司佛珠代加工的,然后我就和他们客服联系,客户给我一个。接待经理说几分钟就学会了不用去考察。还发视频示范给我们看了,然后和我们签了合同合同上写着13.9一串,交了11800的保证金说做完2000串返还的。我们一周左右收到机器和料子,做完发过去说不合格,好几批都是不合格。后来协调说把设备给他们元寄回去,可以打申请退押金。他们收到机器后让我写申请,给我退了1180元。然后就吧删除了。我们该怎么办?
提问时间:2021-08-15