在阿里巴巴买了衣服，太小，联系卖家换，一直联系不上，过了2个多月卖家上线了，问了时间这么久了还能换码

在阿里巴巴买了衣服，太小，联系卖家换，一直联系不上，过了2个多月卖家上线了，问了时间这么久了还能换码子吗，卖家回答可以，就把衣服寄回去了，一直到现在，离我下单都4个多月了，就一直推脱各种理由，不给我换衣服，也不退款也不把我寄回去给他们的那件太小的衣服还给我。现在阿里巴巴上已经过了60天也无法投诉了。还有什么途径可以投诉解决