律师您好我想请问我买了一台冰箱 10月4日开票 10月8日送货购买和送货时店员和师傅都没有说三

律师您好我想请问我买了一台冰箱 10月4日开票 10月8日送货购买和送货时店员和师傅都没有说三包法的规定就是在送货的时候师傅告诉说看看好不好用就走了因为是新房我不在那住也没有什么可以试的东西我看通电就走了前天搬进新家发现冰箱不制冷店家说过了三包法不给换新机怎么办

提问时间：2021-06-21

律师与用户的交流

特邀律师

有质量问题可以要求退换货

用户

店家说我们过了15天了不给换这样合法吗冰箱我们确实没有用来售后的师傅已经确认过了冰箱确实是坏的

特邀律师

不合理

特邀律师

你这个是有质量问题

用户

那具体是我们要准备什么样的证据才可以要求换新机

特邀律师

在那里买的

用户

在海尔专卖实体店买的有增值税普通发票有花呗的付款凭证除了这些具体我要怎样做

特邀律师

可以工商投诉

特邀律师

如果还不给解决，还可以去法院起诉

特邀律师

有支付凭证就可以起诉

没有更多数据了～

律师您好 我想请问 我买了一台冰箱 10月4日开票 10月8日送货 购买和送货时店员和师傅都没有说三