您好法律老师，我2020年11月4日在咸鱼网店3千元买了一个银元宝，买的时候卖家介绍包老包真，不想要

您好法律老师，我2020年11月4日在咸鱼网店3千元买了一个银元宝，买的时候卖家介绍包老包真，不想要就退回，相信付款后送到北京公博鉴定公司鉴定是赝品，找行家看也是假货，11月18日和卖家电话沟通找对方退货退款，对方说可以退，说要等一段时间，过后和卖家沟通对方不回复，也把我拉黑，11月18日和12月2日已分别投诉315和咸鱼受理，现在都一个多月了还没有任何消息，看卖家还在咸鱼网店没事一样在卖东西，打315电话问情况说已经受理让我等待，45天到60天，特殊要120天，我现在天天被这个事困扰心情不好，不知道事情会不会给我处理让卖家退款成功，请法律老师们帮帮我怎么解决，我电话1***58877