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网络购物退货纠纷:客户退货要求开盖检测,但拖延时间不提供样品,我可以拒绝退货吗?

尊敬的律师,您好。在网络平台上,客户购买14桶(每桶50斤,其中同一批次的4桶酒全部打开)。客户退货诉求是:样品和大货不一致。我同意退货,但是开盖4桶酒,需做检测后,再退还货款。我要求客户把四桶散酒做个小样留样。如果检测后不是我们的产品,会告他敲诈。1月20日和客户沟通后,她说1月21日提供数据和图片,但是至今1月25日客户也没有做任何联系和答复,而且客户现在又延期收货7天。我想请问,这个种情况,开盖散装白酒在客户家里呆了10多天,我可以拒绝退货嘛。有没有什么法律依据啊
提问时间:2021-06-08
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