我在xx平台买到假货。然后商家态度恶劣。拒不退款。说我破坏他的外观。现快递被拒收。我该怎么做。
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提问时间：2022-08-15
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投诉做哪些可以提供有力的帮助。他说手机是我私拆。但他买的是组装机。他说是全新的。如今倒打一耙
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投诉对方虚假宣传，是假货
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