拼多多购物，商家发虚假物流后商品下架，店铺休息，再平台上申诉了一个多月，只是把商家信息给我了，我要怎
拼多多购物，商家发虚假物流后商品下架，店铺休息，再平台上申诉了一个多月，只是把商家信息给我了，我要怎么办，12315也投诉了，平台拒绝和解，我买的商品278元，货也没了，钱也没了
提问时间：2022-01-16
律师与用户的交流
特邀律师
您好
特邀律师
是您付款后，一直未给您发货吗
用户
发货了但是物流自动签收，我就点了确认收货，后来去拿快递快递说没有这个货物信息，我就去找商家，然后整个店铺下架休息，拼多多平台说我订单异常不退款，我把虚假物流的证据也提供了，但还是不管，投诉物流物流态度恶劣直接说他管不了
特邀律师
您没收到货
特邀律师
怎么就确认收货了？
特邀律师
这个平台肯定也要核实的
没有更多数据了～
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