拼多多虚假物流退款维权攻略，快递显示签收但未收到商品怎么办？
我在拼多多买了东西，物流信息还没有到我的所在地就显示签收了，我根本没收到，找了物流核对，快递派送点说根本就是虚假物流，申请退款，商家拒绝退款，我该如何维权
提问时间：2021-06-03
律师与用户的交流
特邀律师
可以先向客服投诉
用户
申请客服介入，根本没用，一拖再拖，只要平台核实一下物流就清楚了的事情，他们就不给处理，也不管商家提供的证据真伪，直接就让我提供相关证明，我提供了就又让等，说48小时给回复
特邀律师
你既然提供了证据，需要按照程序办理的，如果通过投诉仍然没有解决，可以向法院起诉的，起诉也是三到六个月判决，都是按程序进行的
用户
如何起诉呢，不懂呀
特邀律师
收集好你付钱了，物流显示虚假的你签收的证据，写好起诉状向法院起诉，法院立案后会找时间开庭审理，然后再判决
特邀律师
你让物流出具有证明是虚假物流的证明了吗？
用户
派送网点的手写盖章证明算吗？
特邀律师
算是证据
特邀律师
有了这个关键证据，商家不退款应该受平台处罚的
用户
网络购物如何向法院起诉？该在哪个法院起诉？拼多多根本不管
特邀律师
按照法律规定，要到被告所在地基层法院（县级法院）起诉，上面我已说收集好证据、写好起诉状拿到法院立案，不会做就委托律师代理吧
没有更多数据了～
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