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我7月20日在拼多多上买了一块苹果6手机主板，7月22日收到主板，装机发现质量有问题，不能用，我于7月29日在拼多多上申请了退货退款，平台标注的是七天无理由退换货的，拼多多让我把主板寄给商家检测，我于7月31日把主板寄了过去，商家收到主板后拒绝退款，商家把主板修了一下又寄了过来，被我拒收了，拼多多客服说拒收了就给我退款，我一直催拼多多给我退款，拼多多一直拖到现在也没有给我解决。今天拼多多客服打电话给我说看不到物流退回去的信息，不给退款，于是我今天打电话给快递公司，他说快递还在公司，没有退回去，说是商家那边的快递不让退回去，他也不知道怎么回事？我该怎么才能追回我的钱？那个主板是660元，谢谢

提问时间：2022-01-15

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