新买的华为手机P20视频通话模式时有杂音，去售后说是电流声，就是换了新的也是这样。我想退货，但华为销
新买的华为手机P20视频通话模式时有杂音，去售后说是电流声，就是换了新的也是这样。我想退货，但华为销售人员说必须拿鉴定报告。这属于手机本身质量技术问题吧？刚买了两天为什么不给退？请问律师们这种情况怎么办
提问时间：2021-09-14
律师与用户的交流
特邀律师
你好！是质量问题，可以要求更换。
用户
可以要求退货吗，已经换过一次了
特邀律师
可以。
没有更多数据了～
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