老师好，我经营的膏药，顾客贴敷出现皮肤破损，知道后马上联系顾客见面，提出去医院治疗，顾客以大医院宰人

老师好，我经营的膏药，顾客贴敷出现皮肤破损，知道后马上联系顾客见面，提出去医院治疗，顾客以大医院宰人不治病，小医院不行为由，坚持不去医院，要求赔偿50万，每天询问恢复情况，建议去医院，坚持不去，10天左右顾客自己在家用芦荟胶结痂，这期间多次协商，说50万不要了，要10万，我提出赔偿1万，不同意，最后提出如果不拿3万就找相关部门处罚我，我想咨询的是我可不可以反告他敲诈 ，在这期间我跟他的通话和都有记录。