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我想问下，我在一家整形医院做了整形手术，术后出现问题了，去找医院时，在前台说了我所有手术的问题，声音

我想问下，我在一家整形医院做了整形手术，术后出现问题了，去找医院时，在前台说了我所有手术的问题，声音有点大，被其他的顾客听到了，然后其中有个顾客跟我要了照片看，我就给看了，看完之后，那个顾客就退单了，退了20000多好像，然后医院让我赔偿这个20000的退款，还说我妨碍到他们正常经营了，要去起诉我，他们可以起诉我并要我赔偿20000元吗

提问时间：2021-06-24

律师与用户的交流

特邀律师

这个你不用担心，你肯定不用赔偿的

特邀律师

你说的是事实，并没有恶意诋毁，就不存在赔偿的问题

用户

对，那我花了35000元在他们家大小腿抽脂手术，术后出现凹凸不平，我要找他们去退款，可以去医疗调节委员会吗，医疗调节委员会会不会偏向医院，我能让他们全额退款吗

特邀律师

你现在协商，如果处理的结果你不满意，你就去起诉

特邀律师

起诉的时候你可以申请法医鉴定，看手术是否存在问题

用户

好的，那我知道了，谢谢

特邀律师

你们现在有没有协商

用户

去跟医院协商，以为我协商之前在12345卫生部门投诉他们了，然后我再去医院拿我病例的时候，医院说可以谈，但是先要我撤销所有的投诉，否则免谈，我没撤销，就走的流程，12345给我回复的是先去医疗调节委员会，要是再没谈好的话，就去法院

特邀律师

我建议你可以这样和医院谈，约定撤消投诉后X***日内医院赔偿你X***钱，否则承担X***元的违约金

特邀律师

把违约责任约定严重点，这样就算先撤消投诉也不怕

用户

昨天去医院拿病历的时候，就说了要谈，最后谈崩了，医院就说直接走法律流程，然后把我赶出来了，还说以后都不让我再去他们医院，有本事我就去投诉去，他们医院大，不怕

用户

现在我也觉得直接走法律流程能好一点

特邀律师

那你现在只有去走法律途径了

特邀律师

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特邀律师

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