今年一月份在淘宝上购买了两个床头柜，过年回家发现出现了严重的质量问题，表面的漆裂开爆皮了，一直忘了跟
今年一月份在淘宝上购买了两个床头柜，过年回家发现出现了严重的质量问题，表面的漆裂开爆皮了，一直忘了跟卖家协商，现在卖家不愿意退款，也过了售后处理的时间，但是当时购买的时候承诺了三年质保，请问这种情况还可以退款吗？
提问时间：2022-03-07
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以
用户
请问怎么可以退款成功？现在卖家不愿意退单，说可以换新的，但是必须要我重新拍两件然后再退旧的
特邀律师
可以向消保委投诉解决
没有更多数据了～
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