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客户通过我们百世快递寄出快件,收件人在收货当时没有验货,然后在签收3天后表示内物有短少,我们应如何介定及处理?
提问时间:2021-11-11
律师与用户的交流
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特邀律师
确实是三天后才拆除吗?有什么证据吗?
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用户
客户3月20日签收,3月23日才向派件站反馈短少情况!
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特邀律师
那个确实,多少东西,那它也有相应的证据,如果不是当场打开的,那你看他拆的时候有没有确实拍现场视频,如果没有证据的话那单纯反馈,你没有办法要补给
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特邀律师
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特邀律师
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