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你好,我在资生堂网站申请了付邮试用,后来发的中通快递。快递送货时没有联系上我,自作主张给送回上海发货

你好,我在资生堂网站申请了付邮试用,后来发的中通快递。快递送货时没有联系上我,自作主张给送回上海发货地去了(后来快递公司说他们没有联系上我,就联系了发件人,发件人让他送回去的,我一点都不知情)快递物流显示上海签收了。资生堂的购物网站上也没有任何回应,怎么办?
提问时间:2021-10-02
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