我在7月26号邮寄价值1340元的化妆品，使用天天快递，寄件底单上没有快递员的揽收签字 我在7月26

我在7月26号邮寄价值1340元的化妆品，使用天天快递，寄件底单上没有快递员的揽收签字 我在7月26号邮寄价值1340元的化妆品，使用天天快递，寄件底单上没有快递员的揽收签字，四天后没有查到任何物流信息，立即跟快递员联系，他说东西已经寄出，不知道为什么没有物流信息，收件人那边也一直没有收到东西。快递网点推托给找也没找到，赔偿也不给赔，投诉邮政管理局给的回复是因为我的快递底单上没有快递员揽收签字，不承认他们揽收了，所以不给赔。我有寄出时的监控录像截图，邮管局说他们不是执法部门，没有权利调查取证，我该怎么办？