电信将属于我个人的积分兑换成话费，兑换完发短信要我自己手动回短信处理，投诉客服客服不予解决，我还怎样
电信将属于我个人的积分兑换成话费，兑换完发短信要我自己手动回短信处理，投诉客服客服不予解决，我还怎样维权。
提问时间：2021-09-07
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向12315投诉。
用户
315说找工信部
用户
我查看了一下记录有三笔积分兑换都是没有经过我本人同意的。
特邀律师
可以向对方发函主张权利。否则，可以向法院起诉。
没有更多数据了～
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