我在工商银行办理一年的短信提醒，但是其中最后两个月我消费我就没有收到短信提醒，我之前也打过电话客服问

我在工商银行办理一年的短信提醒，但是其中最后两个月我消费我就没有收到短信提醒，我之前也打过电话客服问过，由于我自己的密码过于简单系统办不了，只能去银行去办理，第一次去身份证没有带，让我回去带身份证，等我第二次去的时候有告诉我他们柜台查不到，让我打人工客服，那就直接说打人工客服就完了吗，为什么要折腾我，平时这卡也不怎么用，我也懒得再去弄，我就没有再去办理，结果今天，有来自工商行的短信提醒，（您尾号7008扣费卡扣除短信服务费30元。【工商银行】)之前短信都没有，现在又扣我30元，扣我也行，最起码也得给我来个短信提示我剩的余额吧？结果一条短信都没有，打电话也不给我退这30，我就想起诉银行可以胜诉吗