我在购买了一个为其一年的百度推广的套餐服务价值29800元，购买服务的时候对方明知道是不可能全天为我

我在购买了一个为其一年的百度推广的套餐服务价值29800元，购买服务的时候对方明知道是不可能全天为我服务的，还口头承诺会为我建一个专享服务小组来全天为我服务。现在我因对方违约而要求退款，对方却说小组的技术人员下午5点就下班了不能为我服务，购买时并没有说明清楚。请问这样可以起诉对方欺骗诱导消费吗？

提问时间：2021-12-13

律师与用户的交流

特邀律师

这个你有聊天记录证明，或者合同内有约定全天为你提供服务？

特邀律师

维权主要看证据，

用户

有聊天记录证明的

特邀律师

这种情况下可以认定欺诈，没有问题，可以要求退款并且按照合同的违约责任，要求对方承担违约责任的。不过还是建议先协商一次。因为诉讼的话，程序繁琐时间略长。

特邀律师

如我的回答有帮助，可以送个红包支持下，谢谢。麻烦给个好评。

没有更多数据了～