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你好，想咨询一个医保报销的问题。人工作在**，最近新冠疫情期间，政府规定中小企业可以社保减免。我老婆

你好，想咨询一个医保报销的问题。人工作在**，最近新冠疫情期间，政府规定中小企业可以社保减免。我老婆公司也申请了这个减免政策，并且相关手续在4月1号前都办理了。但是因为没有及时收到减免后的社保账单，没法及时缴费，所以2020年2月和3月份社保没缴，然后医保卡也被封了。最近公司在申请账单补交，但是医保单位说医保信息在每个月15号左右更新一次，并且医保卡封掉的期间的医疗费用在以后不能报销。也就是说4月15号之前医保卡是没法解封的，但是15号之前我老婆要生产。现在医院也在催账，我们只能全额垫付，但是很担心到时候费用不能报销。请问有什么办法？

提问时间：2021-06-26

律师与用户的交流

用户

12333根本打不进去，一直忙线。而且没交费是因为没有及时收到月份账单，并不是公司自己不愿意交。现在政府弄这个减免政府，操作起来不到位，社保部门和医保部门沟通衔接也比较慢，导致医保卡停掉。现在生孩子要用大钱，这个要是报销不了，是疫情期间政府政策导致的，医保部门只看结果，不看疫情特殊情况对百姓的影响****就这么办事就太寒心了。

特邀律师

如果无法解决建议你拨打当地市长热线投诉处理！目前不是法律障碍问题，同时法律途径也不能及时解决当下的紧急情况！

用户

12333社保打不通，分时段打过很多次了。12345市民热线也申请过了，说是等消息。但是很多网友反应12345没啥用，只是个摆设。请问如果真的是这样的话，我还有其它渠道来解决这个问题吗？

特邀律师

目前主要是和社保中心协商，你可以直接去社保中心咨询

特邀律师

目前主要是社保中心的政策导致社保卡被封

特邀律师

如果解决不了，后期就要起诉社保中心赔偿你的损失

用户

个人跟政府部门斗，哪里斗得过？人家可是有专门的法律人员。而且听人说12345市民热线反应的问题会直接推到负责部门去解决，也就是说社保的问题还是会推给社保部门。社保部门又不能解决我们的问题。这很尴尬

特邀律师

建议你这边去社保局咨询如何处理，看他们能否解封，不试着协商怎么知道结果呢？起诉社保部门属于行政诉讼，你也可以请律师代为诉讼。

用户

确认下，这个是***人力资源和社会保障局负责的吧？

特邀律师

是的

没有更多数据了～