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你好!我刚买了一部苹果手机用了不到一天就坏了,手机店购买,然后现在不给更换新机子,要求拿到苹果售后去
你好!我刚买了一部苹果手机用了不到一天就坏了,手机店购买,然后现在不给更换新机子,要求拿到苹果售后去 ,国家三包法规定七天之内可以退换手机,现在手机一直在维修,苹果客服说还要等十个工作日 。现在十个工作日已经过去了 还没有结果 。 可以要求苹果店给我换一台新机子吗 毕竟手机刚买一天就坏掉了 。是手机本身的原因。
提问时间:2021-06-18
律师与用户的交流
特邀律师
你好,可向消费者协会投诉。
用户
消费者协会是打315投诉吗
特邀律师
12315
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