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沈阳小北个体零售点购买的苹果手机质量问题，商家无发票，苹果售后不予维修，如何维权？

我在沈阳小北个体零售点买的苹果手机，价值一万多，是我老公同事认识那里卖手机配件的，带着去这家买的，具体事项没有参与，只是打了招呼，商家拆包时说只要拆包售后渠道就是苹果公司售后处，我追问质量问题换新，商家说到时候来给提供发票去苹果店维修，换新也在苹果店换，可是买回家就有质量问题，已经苹果店检测，苹果店接受售后维修，不接受换新机，商家也不给换往苹果公司售后推，商家还没有发票，无发票苹果售后也是不给予维修的，我该怎么解决，会不会不承认在他家买的，我该怎么取证，进行维权会得到解决吗

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

用户

您好

特邀律师

让她开发票呀，不开到税务局举报

特邀律师

确实是有了发票才能让更换或维修

用户

可以一次性告诉我问的问题流程吗，次数有限诶，我已经表述不给开了，接下来解决问题的流程

特邀律师

税务局举报，开上发票后去售后退货或更换

用户

商家说的售后到苹果店，苹果店表明有发票的情况下也是只接受维修，三包法他们不接受换新，在哪买在哪换，我去了买的地方也不给换

用户

我的流程是同时找工商，和税务局吗，

用户

商家会不会不承认我在他家买的

特邀律师

有录些音，

特邀律师

找税务就行

特邀律师

不换了起诉

用户

嗯，谢谢，赢了，起诉费都由他们承担吧

特邀律师

是了

没有更多数据了～