他人失误，给我造成的损失，如何要回 去年我们公司给我报了培训，培训机构把我的名字写错了，后来考试通过后，要进行注册，先拿到的证件和章子都是错的，然后又花了个注册的费用。我和公司都觉得培训机构应该出第二次的费用，因为他们的失误，我为了将名字什么改正确一共跑了6次。我给他们打电话要钱，也有些不愉快，最终是答应会给注册的费用给我。但是现在是，校长拿着钱，她们业务员打电话也不接。我想知道我该怎么才能要回我的钱？