冰箱质量问题 在电视导购网上买了台三门冰箱。在冰箱表面有一层保护膜，在送货当日因为要更换冰箱里的东西，没有及时发现保护膜有个洞，跟导购网进行了沟通，说是这个保护膜是可以撕掉的，但这个膜是与把手嵌在一起的，不是专业的人事，肯定不能撕得外观整洁的，他们派了该品牌的工作人员上门来，说是给100块钱，我们没有接受。因为这个问题，就把冰箱仔仔细细看了一下，发现三个门里有一个门有色差，与另外两个门颜色不一样，与他们沟通，该品牌的工作人员说是换扇门，再给100块钱解决这件事。之后导购网的工作人员也上门，三方一同看了有色差的门，当场都同意说是换扇门，再给100块钱。当晚导购网派了其他的同事打来电话说，门没有色差，只给100块钱解决。第二天，又有另一位同事打来电话说，门没有问题，不做任何处理。现在有点迷茫，什么是冰箱的质量问题？门有色差就不算质量问题了？现在我又发现冰箱壁上有很多水滴，现在到底该怎么办啊？买了个冰箱，买了一堆麻烦。