冰箱质量问题，购买三个月后出现质量问题可以换货吗？ 我7月份在拱北苏宁购买一台三星220三门冰箱，10月20号发现冰箱不能制冷，找三星售后服务上门维修，无法修好，要求拉回去检测维修，大概需要一周的时间，维修人员说需要开背大修。请问碰到这种问题我可以要求厂家换货吗？