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淘宝以鞋子穿过磨损拒绝退货

淘宝以鞋子穿过磨损拒绝退货 淘宝买了一双鞋子。660块,回来试穿,鞋子码数比平时大了两码。跟淘宝要求退货,卖家要求我拍鞋底的照片,拍完照片发过去,卖家看了觉得没问题,就把地址给我了,同意我退货,结果后来卖家收到鞋子说鞋底磨损严重,拒绝我的退货,可是我只是在干净的瓷砖上试穿了一下,根本不可能磨损,而且之前的照片卖家是承认没有问题的。天猫Clarks女鞋。已经申请淘宝介入,可是貌似没有什么用。我该怎么办
问题状态:已过期
提问人:lycugb……(北京-海淀区)
提问时间:2016-03-15 16:56
已有9位律师回答了该问题
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