交通事故如何解决 你们好！

我爸在2009年12月底被一辆摩托车撞到，腿部撞折了，在枣阳市第一人民医院住了一个多月，花了一万多元。现我爸走路一瘸一拐，腿里面现还有三颗钉在支撑着。
事故发生后没多久，交警大队就把道路交通事故责任认定书给了我们，我们按照认定书上肇事者的地址和姓名到当地去找这个人，可是那个村里根本就没有这个人，后来，我们就知道了认定书上肇事者的姓名和地址是假的，但那个本人是真的。肇事者一没有罚款，二没有赔款，就这样不了了知。交警大队后来知道认定书上肇事者的姓名和地址是假的时候，他们回复我们说，会帮我们找出这个人，但到现在都已经1年多了一点消息也没有，每次去交警队，他们都说，还在帮我们找这个人，但一直都说没有找到。导致我爸的医疗保险也报销不了。

这是事情的大概情况，希望领导们能为我们尽快解决此事，先谢谢你们！