消费权益
新买的手机第二天就出现死机，可以无条件退货吗？
新买的手机第二天就出现死机，可以无条件退货吗？ 新买的手机，第二天晚上上网时出现死机，回专卖店要求退货时售货员说要返厂检测后确定有问题才退货，时间需要7个工作日，请问这种情况可以要求无条件退货吗？若最后厂家检测后不退货，我该怎么办？通过315可以保障我的权益吗？
问题状态：已过期
提问人：yimi20……（湖南－湘潭）
提问时间：2014-09-15 22:31
提问人：yimi20……（湖南－湘潭）
提问时间：2014-09-15 22:31
已有1位律师回答了该问题
-
当然可以的
咨询专业律师
相关咨询
- 3星手机买2个月，出现了死机，去维修2次了，我可以申请换新机 1个回复
- 手机刚刚买来，出现什么问题可以退货 2个回复
- 新买的手机不到一个月出现质量问题，可以和协商退货吗？ 3个回复
- 手机才买五天，第二天出现问题，第四天去退货，店家不给退怎办 1个回复
- 我网购了一款苹果5s手机，回来充上电开不了机，可以退货吗？或者我可以投诉他们吗？ 1个回复
- 京东商城上买的手机出现质量问题，想退货，（15天的维权期已经过了） 1个回复
- 电视上买了个手机没签收可以退货吗 1个回复
- 在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修 1个回复
