消费权益
新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗?
新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗? 李律师,您好!我想咨询一下:上月我新买了一款某品牌手机,价值1300元,还不到一个月就出现2个质量问题(摄像头模糊;触屏出现2次卡机;还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了),现已返回厂家维修,但是出现这么多问题我想退货,手机20多天的磨损我可以支付,请问可以申请退货吗?厂家尚未给我回复,谢谢!盼复!
问题状态:已过期
提问人:我要维权32……(山东-青岛)
提问时间:2014-04-06 17:38