京东商城欺骗客户 7月5日我在京东商城购买格兰仕空调，有质量问题迟迟没有退换货,前2天答应给我退货，可又已包装箱为由没法提货，因为用了2天没问题就把包装箱扔啦，实在是没地方放，他们也没提前告知我包装箱要保留多少天，京东商城让我自己去买包装箱，什么道理，你们出得质量问题凭什么让我买包装箱，他们真是不讲一点道理，我决定要起诉他们，我这儿有购物发票，有检测质量问题报告，我起诉他们还需要什么证据，这半个月搞的我精疲力尽，耽误了我很多工作时间，影响我正常的工作生活，我都需要他们赔偿什么？