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欺骗客户的百世汇通

欺骗客户的百世汇通 百世汇通不以客户利益为本,不以诚信经营。 
7月10 日,客户叶海涛通过百世汇通公司的邮递业务员刘先生,从上海寄往安徽价值180元的浓缩饮料一箱(刘先生在知道纸箱内有塑料瓶饮料、且有一个纸箱包裹,外面加了一层牛皮纸片包裹的情况下,答应客户叶海涛接受此货物的运送业务),可在7月16日,客户给刘先生电话,发现产品还没寄到目的地,希望他能给与解答。他的回答是:“产品在运送过程中破损、毁坏......",但是他并不同意赔偿客户的损失,反过来怪责客户的产品易损、包裹不当为由,要求客户自己承担损失。
对此:1、贵公司在知情了产品的情况和包裹情况下,与客户达成运送协议,那贵公司就得对此产品负责,刘先生已经造成客户的金钱损失、时间损失。
2、贵公司在造成客户损失后,未及时告知客户(还等客户联系?),并且诬赖客户,这是不讲诚信,是对贵公司与客户达成的交易协议的藐视和毁坏。
3、不能损害客户后,做出大公司应该承担责任的气魄,却如小家肚肠般的扯皮,那么请问贵公司的诚信何在?经营道德何在?
问题状态:已过期
提问人:叶海涛(上海)
提问时间:2013-07-17 19:44
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