关于一个消费维权的 事情经过是这样的，我5月10号左右购买了4箱的紫山芭乐爽饮料，瓶底全部都有沉淀物，跟厂家联系，厂家让我跟片区销售的经理联系，那个销售经理16号到我家里来看了下，拿了一个表格出来说让我们填写是运输途中瓶盖松了导致的（我们没写），最后销售人员要回去了，说第二天准时一定给我们一个满意的答复，知道21号拨打销售经理的电话就一直不接，后面接了起来他说是他故意不接的，说我们爱怎么处理就怎么处理吧，我昨天就拨打12315进行投诉了，今天那个销售经理就打电话过来说我们如果找记者的话厂家就要告我们