消费维权 律师，你好！上海富迪公司广州分公司在2009年欠我个人6件货，一件货430元，欠我团队一共有30件货，（货款公司09年已经收了）至今都没发到我们手中。公司的基本程序是货发到区域代理那里，区域代理再发给我们个人手中，我们向区域代理要货，他说是公司没发给他，公司又说货已发出。为此事我曾多次打电话和发传真给公司，长途话费就花了不少。公司说尽快解决，但一直都没回音，这么个小问题解决了两年了，还没解决好。请问，我该怎样做，才能要回我和我团队的货呢？怎样才能维护公民的消费权呢？迫切希望得到律师的解答和支援，谢谢！