货到付款，卖家不理人，如何退货 我在淘宝上购买了一个移动电源，拍下后，晚上卖家打电话说没有货，让厂家直接给我发货。让我申请退款，而厂家发货需要货到付款，我同意了。货签收后，拿到东西发现里面所附赠的充值卡是假的，移动电源也存在问题，我找了厂家和淘宝卖家都不理人。并且到现在淘宝卖家拒绝退款，该怎么办