关于网购(非淘宝网),卖家货到付款,如今对货不满意要退货，已跟快递公司联系了冻结货款，但厂家不愿退货 近日网购了小孩冶疗疝气的药品，采用货到付款方式，打开发现内包装已拆开，而且从看到的内容来说质量很不好，粗糙不堪，马上与快递公司联系，要求退货，快递公司说明已冻结货款，要我与商家联系退货，与商家联系后态度极差，拒不退货，请问这种状态能否退货？