欺诈，虚假宣传，误导消费者 波导手机店承诺买手机送三星液晶电视，外加一千八的手机话费，本人在问其店家很多遍电视可是真的三星如果是我急购买手机，也告诉其商家我主要是冲电视来的，店家多次承诺是，然后我就购买了手机，让他开发票，他说赠送的是不开发票，我拿回家之后发现电视不仅不是三星的，就连一般的水货机子都不是，纯粹的假货，都不能放！第二天找其商家理论，要么换三星电视，要么退货，商家态度极其恶劣，出尔反尔，不认账，我十分的气氛，店家有错在前，却连最基本的诚信态度都有，还出言辱骂！我随后找到工商解决，工商也没收了他的部分商品，还有假电视机，店家所谓的液晶电视不仅没有产品名称，没有中文字，属于犯法行为，就连真正的液晶都不是，我有人证可以证明其店家说过液晶电视属于三星正品，我现在的要求是是退货没有要求其赔偿！如果由工商出面，店家依然坚持不退的话，我该怎么办？