消费权益
听信婚纱摄影的广告虚假宣传,签订了合同,现在发现有消费陷阱,与广告不符,想退定金,不知道可不可以。
听信婚纱摄影的广告虚假宣传,签订了合同,现在发现有消费陷阱,与广告不符,想退定金,不知道可不可以。 本人在大连尊爵皇家摄影机构,定了一套6699的婚纱摄影套系,他家广告宣传的是拍多少送多少,不限制入册张数(这个在广告里写的,没有写在合同里)。当时进店问销售,也是这样给我们解释的。于是交了1340元的定金以及2060元的预付款,共计3400元。然而,最近通过朋友得知,他们家的广告是虚假宣传,他们不容许客户自己挑选自己喜欢的照片和版面,而都是由他们全权处理,承诺的拍摄150张底片,我跟老公原计划是入册100张左右,今天进店一问,店长说让你们入册100张是不可能的,销售在我们签订合同之前确实没有对我们告知他们家是这样选片的(大连市场只有他们一家这样干)我们想退款,店方承诺只能退预付款,1340的定金不给退。合同里约定我方无故解除合同,店方不给退定金,现在我们是有原因的,而且他们是赤裸裸的虚假宣传。不知道该怎么办。
问题状态:已过期
提问人:zz_w7@……(辽宁-大连)
提问时间:2012-07-15 16:53