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关于快递不能及时到达,退货的责任追究

关于快递不能及时到达,退货的责任追究 我是5天前寄的中通快递,当时快递公司说的是能够到达目的地,但是现在5天了,他们却以不能到达目的地为由,要将货退回!但是这中间耽搁了我5天时间了,那边要货的顾客又要等到拿货,请问这种情况是不是该快递公司承担责任,更可恨的是他们居然退货还让我自己去取!态度恶劣!我没有保价的,你说这样能追究到责任吗?具体怎么处理?
问题状态:已过期
提问人:117531……(四川-内江)
提问时间:2012-11-30 10:59
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